(Senior) Key Account Manager / Customer Success Manager (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Köln

DAS ERWARTET DICH BEI UNS
Du hast Spaß am Kundenkontakt und reist gerne? Dann bist Du bei uns genau richtig!
  • Du begleitest unsere Key Account Kunden über den gesamten Onboarding Prozess
  • Du managst Kundenprojekte und hältst alle Anforderungen und Zeitpläne ein
  • Du bist  “on the road”, sowohl deutschlandweit als auch international, um unsere Kunden vor Ort zu betreuen
  • Du bist erster  Ansprechpartner für unsere Key Account Kunden
  • Du baust langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf
  • Du erkennst Upselling-Potenziale und berätst unsere Kunden zu zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen
  • Du sicherst die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen
  • Du entwickelst unsere Produkte weiter, basierend auf Kundenfeedback
  • Du hast Bock durchzustarten und “brennst” dafür etwas zu bewegen? Mit deinem Feuer steckst Du alle an!
DAS BRINGST DU MIT
  • Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement und hast unzählige Werkzeuge wie zum Beispiel gängige Projektmanagement-Methoden du in deinem “Koffer”
  • Du hast ein professionelles und seriöses Auftreten, sodass Dich selbst eine Kommunikation mit dem C-Level cool bleiben lässt
  • Deine Erfahrung im Autohaus und bisherige Zusammenarbeit im Account Management mit dem C-Level lässt unsere Herzen höher schlagen
  • Du bist gerne “on tour” und liebst es unterwegs in Richtung Deiner Kunden zu sein
  • Du lässt dich von stressigen Situationen nicht aus der Ruhe bringen und bist es gewohnt, mehrere Bälle in der Luft zu halten
  • Der Umgang mit Kunden ist für Dich das A und O - daher konntest Du bereits mehrjährige Erfahrung in einem Job mit einem sehr hohen Kundenfokus sammeln können, indem du Kunden zu Fans gemacht hast
  • Du hast Lust in der Automobilbranche neue digitale Wege zu gehen und Leute mit Deinen Ideen mitzureißen
  • Das wäre die Kirsche auf der Sahnetorte, aber kein Muss: Erfahrung in FinTech Umfeld
  • Last but not least: Du lachst gerne und viel bei der Arbeit im Team! Klingt nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! :-)
DAS BIETEN WIR DIR
  • Die Möglichkeit, Teil einer der aufregendsten FinTech Scaleup Story in ganz Europa zu sein
  • Eine offene und transparente Unternehmenskultur, in der deine Ideen und Anregungen immer gehört werden
  • Egal, ob im pulsierenden Herzen von Köln oder im Homeoffice – unser Team kann es kaum erwarten, dich willkommen zu heißen!
  • Ein externer Mental Health Coach hat jederzeit ein offenes Ohr für dich - keine Sorge, dies ist natürlich zu 100% anonym!
  • Damit du auch im Home Office einwandfrei arbeiten kannst, bezuschussen wir dein Internet zu Hause
  • Genieße eine vielfältige Auswahl an umliegenden Foodspots, bei denen wir deinen Lunch großzügig bezuschussen – denn bei uns soll es dir an nichts fehlen
  • Dein Arbeitsvertrag ist unbefristet – bei uns kannst du langfristig planen und wachsen
  • Nutze unsere umfangreichen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten ständig zu verbessern und dich weiterzuentwickeln (oder verdiene dir einen Urlaubstag dazu, indem du dein neues Wissen mit deinem Team teilst)
  • Freue dich auf monatliche Team-Events, bei denen der Zusammenhalt und der Spaß im Mittelpunkt stehen
  • Wir unterstützen dich mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket, damit du unser modernes Office problemlos erreichen kannst – Flexibilität ist uns wichtig!
  • Profitiere von einem Zuschuss zu deiner betrieblichen Altersvorsorge, denn wir kümmern uns nicht nur um deine Gegenwart, sondern auch um deine Zukunft
  • Kicker, free Drinks und regelmäßige Company-Events gibt es bei uns natürlich auch :-)
  • Unser Büro ist dog-friendly – deine pelzigen Freunde sind bei uns herzlich willkommen!
Über uns
Wir sind Aufinity – eines der am schnellsten wachsenden FinTech-Scale-ups in Deutschland. Gemeinsam bauen wir Europas neuen Standard für digitales Zahlungsmanagement im Automotive Bereich aus dem Herzen Kölns. Seit 2018 optimieren wir mit unserer Plattform bezahl.de die Zahlungsprozesse in der Automobilindustrie. bezahl.de automatisiert, digitalisiert und vereinfacht den gesamten Forderungsprozess von Rechnungsstellung, über Mahnwesen, bis zur Datenübergabe ans Finanzbuchhaltungssystem. Gleichzeitig bieten wir unserer Kundschaft einen hochmodernen Bezahlvorgang mit verschiedenen Multichannel-Zahlungsmethoden, die auf hohe Summen spezialisiert sind. So können unsere Kund:innen sich auf ihr Kerngeschäft fokussieren, während wir uns um den Rest kümmern.
WIR FREUEN UNS AUF DICH!
Bitte fülle das folgende Formular aus. Solltest Du Fragen haben, wende Dich gerne per Email an karriere@nx-technologies.com.
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